경기 이천시가 전문가와 함께하는 통합 인·허가 민원상담제를 운영한다고 19일 밝혔다.

민원상담제는 주택, 개발행위, 산지, 농지, 건축등 복합민원에 대한 인∙허가 업무를 대행하고 있는 토목∙건축협회 회원들이 자발적으로 순번제를 정해 매주 화⋅수⋅목 오전 9시 30분부터 오전 11시 30분까지 운영항다.

민원상담제에 참석하는 회원은 다년간 주택, 건축, 농지, 산지, 개발행위 등 관련 근무경력을 가진 전문가로서 축적된 경험과 지식을 바탕으로 알기 쉽고 친철한 민원행정 서비스를 제공한다.

이천시는 통합 인∙허가 민원상담제의 적극적인 운영으로 방문 민원인 상담과 민원인 대변인 역할을 동시에 수행하면서 행정서비스 개선을 위한 제안이나 건의 역할 등 민원인 만족도 향상으로 시민편익을 크게 증진시킬 계획이다.

시는 통합 인허가 민원상담제를 좀 더 많은 민원인들의 의견 청취를 위해 지난 13일(화)부터 1층 민원실로 자리를 옮겨 운영 중이다.