114 안내전화 분사(分社)에 반대하는 한국통신 노조원들과 사측의 대치로 인해 29일 서울지역의 114 안내전화가 접속이 제대로 안되는 등 파행 운영됐다.
29일 한국통신에 따르면 28일 오전 6시 30분께 114 분사에 반대하는 한통 노조소속 114 정규직 교환원 100여명이 서울시 종로구 숭인동 한국통신 서울번호안내국 사옥앞으로 몰려와 사내 진입을 시도하며 연좌농성에 들어갔다.
이같은 정보를 미리 입수한 한통측은 이들의 출입을 막기 위해 이날 오전 5시께 미리 정규직 및 계약직 교환원 235명을 조기출근시킨 뒤 건물의 출입문 5곳을 모두 막았다.
그러나 노조원들이 29일에도 사옥 주변에서 농성을 계속하고 한통측이 출입문을 계속 봉쇄, 직원들이 이날 오후 4시 현재까지 퇴근을 하지 못함에 따라 피로가 쌓이면서 서울번호안내국이 담당하는 서울지역의 114 서비스에 큰 차질이 빚어지고 있다.
한통측은 "직원들이 퇴근할 경우 이후 노조원들의 출근 저지투쟁으로 출근이 어려워질 것을 우려, 나가는 것을 막고 있다"며 "28일까지 정상수준인 80%대를 유지한 114 접속률이 29일 들어 45%대로 떨어졌다"고 밝혔다.
그러나 시민들에 따르면 열 차례 통화중 한 차례도 제대로 접속이 안되는 등 실제 접속률은 더 낮을 것으로 보인다.
한통측으로부터 시설보호요청을 받은 경찰은 2개 중대 200여명을 배치, 만일의 사태에 대비하고 있으나 이들 조합원들 대다수가 여성인 점을 고려, 강제 진압은 시도하지 않고 있는 것으로 알려졌다.
사옥안에 갇힌 직원들은 현재 사내 식당 등에서 숙식을 해결하고 있으며, 노사 양측은 대화를 모색중이나 이번 사태에 대한 사과 등을 요구하는 노조와 사측사이의 입장차이가 커 진전을 보지 못하고 있는 상태다.
한국통신은 지난 3일 114 안내 및 체납관리 업무 분사계획을 발표했으며 이에 반대하는 노조측은 경기도 분당 한통 본사에서 농성을 벌이는 등 반대운동을 계속해 왔다.
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