경기지방중소기업청(이하 중기청)이 주 고객인 중소기업으로부터 외면 당하고 있어 체질개선이 시급한 실정이다. 특히 홍보부족으로 상당수 중소기업이 중기청에서 실시하고 있는 건축자재 등 각종 제품 및 원자재에 대한 `시험·분석지원사업' 사업에 대해 알지 못하고 있어 사업의 실효를 거두지 못하고 있다.
중기청의 시험·분석 설비지원사업에 얽힌 문제점을 짚어 보았다.
(1) 왕따 중기청
2 무엇이 문제인가
3 해법은 없나
중기청은 중소기업체의 경제적 부담을 덜어주고, 기술개발 촉진과 신기술 및 신제품 개발을 돕기 위해 각종 시험·분석설비를 20년 전부터 중소기업에 개방하고 있다고 29일 밝혔다.
이에 따라 중기청은 그동안 조작이 간단한 설비인 경우 기업체 담당자가 직접 사용할 수 있도록 배려하는 등 설비 사용절차를 간소화하는 데 노력하고 있다.
중기청에서 시험·분석하고 있는 영역은 크게 나눠 금속기계, 화공, 전기·전자, 건축 등 4개 부문이다. 분석내용은 강도, 성능, 인장력, 밀도 등으로 비교적 다양하다. 업체에서 계측장비를 직접 조작해 시험할 경우 비용은 건당 1천원, 또 분석을 의뢰할 경우 항목별로 가격차이가 있으나 민간기관에 비해 보통 3~4배 저렴하다는 것이 중기청의 설명이다.
그러나 이같이 저렴한 사용료를 받고 있음에도 불구하고 이곳을 찾는 중소기업은 드물다. 이런 기피현상은 민간시험기관인 J연구원'이 올들어 경기도만 2800 건의 시험의뢰를 받은 데 반해 중기청은 같은 기간 겨우 420건을 처리한 것만 보아도 알 수 있다.
일이 이렇게 된 데는 홍보가 부족한 것도 한 원인으로 작용했다.
실제로 중기청과 함께 수원에 소재한 A업체(전기)조차 중기청에서 시험·연구설비를 갖추고 있는지 모르고 있다. 동일 업종이면서 역시 수원에 소재한 D업체와 또 다른 B업체등 상당수 업체도 모르긴 마찬가지, 이들 업체는 중기청을 단순히 중소기업에 자금을 지원하는 기관쯤으로 알고 있었다.
이에 대해 한진석 중기청경영지원과장은 중기청에 대해 잘 모르는 중소기업 사장이 많이 있는 것이 사실이라며, 중기청의 홍보가 중소기업의 결정권자에 닿기 전에 중간 간부진에 의해 차단되는 것 같다고 말했다.
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