SKT 느린 대응에 화 나 직접 나선 이용자들 "생각보다 심각"

등록 2025.04.29 09:38

수정 2025.04.29 09:38

▲ SKT가 유심 고객정보 해킹 사태에 대해 유심 무료 교체 서비스를 시작한 28일, 이날 오후 서울 중구의 한 SKT 대리점 앞에 SKT 가입자인 시민들이 유심을 교체하기 위해 모여있다. 해당 대리점에는 '금일 준비된 유심 재고가 모두 소진되었습니다. 빠르게 재고 확보 후 순차적으로 유심교체해 드리겠습니다'라는 안내문이 붙어있다. 유지영

유심(USIM) 고객 정보 해킹 사건에 대한 SK텔레콤의 대응이 발빠르게 이뤄지지 않자 시민들이 직접 발 벗고 나섰다. 시민들은 정보통신보안 분야를 잘 알지 못하는 이들도 쉽게 이해할 수 있도록 설명 웹페이지를 제작하고 국회 국민청원을 올리고, 오픈채팅방 운영도 시작했다.

일각에서는 온라인 카페를 통해 집단 소송을 위한 참여자들을 모집하고 있는데 29일 오전 9시 현재 이미 2만 명 이상의 사용자들이 공개적으로 게시물을 올려 소송 참여 의사를 밝혔다.

'SKT 유심 해킹 공동대응' 웹페이지를 만든 박진형씨와 홍석현씨는 28일 오후 <오마이뉴스>에 이 상황이 "생각보다 심각하다"고 우려했다. IT업계에서 개발자로 일하는 박진형씨와 암호학 관련 창업 경험이 있는 홍석현씨는 평범한 시민으로, 평소 네트워크나 보안에도 관심이 많아 이번 사건을 살피다가 행동에 나서기로 결심했다고.

박씨는 "나도 SKT 이용자라 큰일이 난 상황이다"라면서 "심각한 사건임에도 불구하고 생각보다 (SKT의 대응이나 시민들의 반응이) 잠잠해 어이가 없어서 뭐라도 해야겠다고 생각했다"라고 전했다.

"해킹돼도 2차 보안 있는 줄 알았는데... 계속 SKT 압박해야"

▲ 26일 'SKT 유심 해킹 공동대응' 웹페이지를 만든 박진형씨와 홍석현씨는 "SKT 유심 해킹을 둘러싼 상황이 심각하다"고 입을 모았다. 이들이 27일 올린 'SK텔레콤 유심(USIM) 정보 유출에 대한 철저한 조사와 근본적 해결책 마련 촉구에 관한 청원'은 3시간만에 100명을 넘겨 공개를 앞두고 있다. 유지영

이들은 지난 26일 'SKT 유심 해킹 공동대응' 웹페이지를 만든 데 이어 27일에는 국회 국민동의청원 페이지에 'SK텔레콤 유심(USIM) 정보 유출에 대한 철저한 조사와 근본적 해결책 마련 촉구에 관한 청원'을 올렸다. 해당 청원은 3시간 만에 100명을 넘겨 29일 오전 현재 국회 전자청원 공개를 앞두고 있다.

이들이 만든 웹페이지에서는 SKT 유심 해킹 사건을 '휴대전화 열쇠가 복사된 것'에 비유해 "유심 안에 있는 중요한 비밀 정보(열쇠)가 도둑들에게 복사된 것으로 보인다. 쉽게 말하면, 집 열쇠뿐 아니라 대문 비밀번호, 초인종까지 모두 도둑 손에 넘어간 상황"이라고 쉽게 설명한다.

여기에 더해 이들은 'SKT 유심 피해자 모임'이라는 이름의 오픈채팅방을 만들어 피해 사례를 수집하고 있다. 이 오픈채팅방에 참여하는 SKT 이용자들은 관련 정보를 공유하며 불안감을 달래기도 했다.

박씨는 "유심이 해킹되더라도 2차 보안이 갖춰져 있을 거라 생각했는데 그렇지 않았다"라며 이 점이 특히 황당했다고 밝혔다. 그는 "보안이 취약하니 중앙 서버가 털리면 사용자는 아무것도 할 수 없는 취약한 상태가 된다는 것을 알게 됐다. 큰 사고이기 때문에 본사가 쉬쉬할 텐데 계속 압력을 넣어야 어느 정도로 방어(할 수 있는 제도)를 만들 수 있다고 생각했다"라고 말했다.

그러면서 박씨는 "(SKT 이용자인) 내 정보도 사실상 다 털린 것이다. 미국이었다면 이미 SKT는 (보상금을 지불하느라) 회사를 문 닫았어야 마땅한데, 한국의 경우 그렇지 않다"라고 지적했다.

앞으로 피해를 본 사용자들은 어떻게 해야 할까. 박씨는 "이제 개인정보가 (온라인 공간을) 떠돌아다니게 될 텐데, 앞으로는 피해 여부를 확인할 수 있는 증거나 사례를 남기는 것이 중요하다"라고 강조했다.

박씨는 "(보안) 글로벌 표준을 따라가는 작업이 필요하다. 한국이 IT 강국이라 말하지만 이런 데서 후진국이라는 말이 나온다"라면서 "근본적인 해결이 돼야 한다고 생각해 국회 청원을 넣었고, 앞으로도 (관련 사건에) 역할을 해보려 한다"라고 전했다.

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