컨설팅은 진단을 통해 조직의 문제점을 찾고 해결책을 마련하는 일이다. 이를 위해서 현장에서 직원들의 고충과 불만 사항을 접수하는 것은 필수. 사진은 한 컨설턴트가 사내 직원들의 의견을 듣고 있는 모습

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