노인들이 '운임 할인권'을 구입하기 위해서는 자동승차권 판매기에 일일히 주민등록번호를 입력해야 했다. 또한 스위치가 터치 스크린 방식으로 되어 있어 시각장애인들이 표를 사기에 어려워 보였다.

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