전에는 일일이 사람 이름을 불렀는데, 은행처럼 번호표 뽑는 시스템을 최근에 갖췄나보다. 지난번 방문 때만 해도 못 본 장면이다. 나는 저 6번 창구에서 무척 친절한 남자 상담원과 죽 만나고 있다. ⓒ조혜원 2009.02.05