한국에서 책 한 권 주문하려면 인터넷 익스플로러로 정체를 알 수 없는 액티브엑스 부가 프로그램을 잔뜩 깔아야 한다. 물론 사진처럼 에러가 나면 처음부터 다시 해야 한다. 이 까다로운 절차를 거칠 시간이면 아마존 같은 곳에서 주문을 서너 번은 할 수 있다. 한국 정부가 사실상 강요해 온 비표준 인증절차가 한국 인터넷 업체의 경쟁력을 떨어뜨리고 있는 것이다. ⓒ강인규 2011.09.19