이하나씨와 콜센터 동료들은 저축은행중앙회에서 외주화한 하청업체 소속이었지만 사비로 업무 매뉴얼을 만들어 신규직원들을 가르칠 만큼 자긍심으로 일하는 노동자들이었다. ⓒ신정임 2023.04.18