전화 통화와 이메일은 비즈니스에서 여전히 중요한 소통 수단이기 때문에 모두에게 요구되는 기본기로 여겨진다.
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매너와 태도, 관계와 소통을 강의하는 10년차 강사. 다른 사람과 싸우지 않고 사이좋게 지내는 것이 행복하게 사는 최고의 방법이라 믿는다.
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