MBC 'PD수첩‘과 공공의창이 지난 7월 3일부터 5일까지 3일간 전국 만19세 이상 남녀 1000명을 대상으로 ARS 전화조사를 진행한 결과(표본오차 : 95% 신뢰수준에 최대허용오차 ±3.1%p), 권익위의 종결 처리에 대해 타당하지 않다는 응답이 69.4%였고, 타당하다는 응답은 27.4%에 그쳤다(잘 모름 3.2%).