▲ (주) 하림의 마크 ⓒ 박미향
여성의 사회진출은 활발하지만 전업주부 여성에게 있어 그 길은 넓지가 않다. 그러나 식품, 생활용품, 가전 등 각종 소비재를 일상적으로 사용하는 주부에게 주부모니터는 사회진출의 기회가 되고 있다. 특히 주부들의 살림 노하우를 바탕으로 활동할 수 있다는 점과 좋은 상품을 가려낼 줄 아는 안목도 생겨 생활에 직접적으로 도움이 되기 때문에 더욱 큰 호응을 받고 있다.
주부모니터란 살림을 통해 각종 상품 품질을 평가하고 사용을 해보면서 느낀 소감을 함께 토론하며 아이디어와 개선점 등을 찾아내는 활동을 한다.
이에 주부들에게 국내최대 닭고기 전문회사로 익숙한 (주) 하림의 주부모니터를 자세히 알아보기 위하여 남민정 담당자와 인터뷰를 청하였다.
- 안녕하세요. 주부모니터 담당자로서 회사 소개와 자신의 소개를 부탁드립니다.
"반갑습니다! (주)하림에서 주부모니터를 담당하고 있는 남민정입니다.
▲ (주) 하림 주부모니터 담당자 남민정씨 ⓒ 박미향
시원한 여름숲 하림(夏林)은 국내 농축산업의 역경속에서도 농장, 공장, 시장을 하나로 묶는 삼장통합에 성공하여 1차산업인 육계산업을 2,3차 산업인 식품산업으로 발전시켜 소비자들로 하여금 닭고기 선택폭을 넓혀왔고 국내 최대 닭고기 전문회사로서 그 입지를 굳혀왔습니다.
금년 상반기에는 참 많은 일들이 있었습니다. 무엇보다도 지난 5월에 본사 도계공장이 전부 전소되어 큰 피해와 손실을 보았습니다. 하지만 하림은 이번 화재를 통하여 창사이래 가장 극진한 국민여러분의 위로와 격려, 그리고 사랑을 받았고, 또한 2천여 전직원이 그 어느 때보다도 하나가 되어 발로 뛰며 땀흘리는 모습을 볼 수 있었습니다.
이 모든 것이 힘의 근원으로 작용하여 올 연말이면 공장이 완공될 예정이며, 국민의 기업으로 다시금 거듭날 것입니다. 이번 주부모니터 3기도 이런 힘든 상황에서 활동하여 그 어느 때보다도 심적으로 부담을 많이 느꼈으리라 생각되지만 단합과 애사심만큼은 최고였다고 생각합니다."
-(주) 하림의 모니터제도는 언제 시작되었으며 현재 운영 중인 인원과 임기는 어떻게 됩니까?
" 2001년 11월, 제1기 주부모니터를 시작으로 현재 3기까지 활동했으며 임기는 6개월입니다. 활동인원은 10명으로 구성되며, 이번 달에 3기의 모니터 활동이 끝남과 동시에 8월 중 4기를 모집할 예정입니다. (참고로 1기 모니터는 전국적으로 11명으로 구성되었습니다. 하지만 전체모임이 어려운 관계로 2기부터는 서울/수도권 위주로 선발하게 된 것이죠..)"
- 모니터 제도의 운영방식은 어떻게 진행되는지 궁금하네요?
"월1회 정기모임이 있으며, 오전10:30~ 13:00까지 2시간 30분 동안 진행됩니다.
관련 부서에서 의뢰한 신제품 및 기존제품 테스트 위주로 진행되며 광고 및 판촉관련 모니터링을 하기도 합니다. 그리고 모니터 활동 초기에 공장견학 과정도 있습니다. 지난 2월에 있었던 3기 견학에서는 모니터님들이 자녀와 함께 참석을 했습니다. 하지만 다음 4기 모집 예정에서는 화재가 있었기 때문에 견학이 어려울 것으로 생각됩니다. "
- 모니터 주 활동 내용은 어떤 것일까요?
" 월1회 정기모임 외에 제품 사용성 평가, 제품컨셉조사, 광고 및 사보/ 홈페이지 평가 등을 하며 본인평가 뿐만아니라 외부설문활동도 진행합니다. 앞으로는 시장정보조사 등의 활동도 추가할 계획에 있습니다."
- 모니터 선발시, 고려하는 부분은 무엇일까요?
"지역은 서울/경기 수도권 중심으로 선발하고 있는데 이는 매월 경기도 용인 수지사무실(하림 영업본부)에서 정기회의를 실시하기 때문에 참석 가능한 자 위주로 선발합니다.
참여 연령층은 30대-40대로 자녀가 있는 주부를 대상으로 선발하며 기본적인 워드작업과 인터넷 사용이 가능해야 합니다. "
-(주) 하림에서는 면접이 있다고 들었습니다. 면접은 부담스러울 수 있는데 어떻게 진행이 되는지, 또 면접에 임하는 예비 주부모니터를 위해 한 말씀을?
" 1차 서류심사에서는 지원서 작성 수준, 관심도 등의 기본사항을 평가하며, 2차 개별면접에서는 참여도, 발표력, 대인접촉능력 등을 평가하여 선발합니다. 면접시에는 너무 부담 갖지 마시고 솔직하게 본인의 생각을 말씀해 주시면 됩니다. "
- (주) 하림에서 바라는 모니터 자격 요건에는 어떤 것이 필요할까요?
"기본을 무엇보다도 중시합니다. 시간준수, 소속감을 가지고 책임감 있는 행동을 하시는 분이면 하림 주부 모니터로서의 기본적인 자질이 되시는 겁니다. 여기에 적극적인 태도로 활동적이고 모니터간에 원활한 의사소통을 할 수 있는 분이면 대환영입니다."
-모니터 활동에 따른 활동비에 대한 것이 궁금하네요.
" 월 모니터 활동비는 12만원이며, 정기회의 참석시 3만원 지급, 그리고 고난이도의 외부유치설문을 진행할 때는 별도의 사례금(난이도별)을 드립니다. 또한 임기 중 명절을 맞이하면 임직원이 받는 소정의 선물세트도 지급합니다."
-모니터 담당자로서 기존에 활동하셨던 분들 중에서 인상에 남으시거나 타의 모범이 되시는 모니터가 있으셨다면 알려주세요.
"생각나는 분들이 너무 많은데요.. 먼저 1기는 전국적으로 모집하여 전국방방곡곡에 걸쳐 11명의 모니터가 활동하였는데, 지역별로 모든 분이 생각이 납니다.. 다들 너무 예쁘시고 성실하게 또 가족같이 활동하여 주셨거든여.
2기 때는 모두 열심히 해주셨지만 그 중에 강은경 모니터가 가장 인상에 남네요. 대부분 6개월 짧은 기간을 활동하기 때문에 정을 잘 안 주시는데 그분은 담당자인 제가 감동을 할 정도로 너무 애틋한 마음으로 활동해 주셨거든여.. 가끔 사무실로 먼저 전화주셔서 이런저런 업무적인 것 이외에도 많은 이야기를 나누었던 기억이 납니다.. 지금도 찾아 뵙고 싶은 분이에여. 이분 외에도 머릿속에 스치는 많은 분들이 계시져..
참, 7월에 모든 활동이 끝나는 3기 역시 빼놓을 수 없답니다. 분위기메이커 스타짱님! 꼼꼼하게 모니터 일을 해주신 파란하늘님! 멋진 주부 meemo-kin님, 설문지를 매번 깔끔하게 정리해 보내주시는 푸우님! 회의 때마다 소모품을 잘 챙겨주셔 회의가 순조롭게 도와주시는 진희님! 이름을 다 나열하라면 끝이 없겠네여. (참고로 3기분들은 카페 <꼬꼬모사랑3> 닉네임으로 말씀드렸습니다. ^*^)"
- 바쁘신 시간에 오랜 인터뷰에 응해주신 점 감사드리며 끝으로 하시고 싶은 말씀을 하여 주세요.
"마지막 모임을 몇 일 앞두고 한가지 안타까운 일이 있었습니다. 활동하신 모니터 한 분의 아이가 그만 하늘나라로 가는 슬픈 일이 있었다는 것이죠. 정말 말문이 막히고 눈물이 났습니다. 늘 웃는 얼굴 밝은 목소리로 활동해 주셨던 분이었는데 가슴이 아팠습니다. 그 분께 힘내시라는 말씀과 그 동안 모니터 여러분께 고생하셨고 감사하다는 인사를 드리고 싶어요. "
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