▲RCS 안심마크메시지 상단에 안심마크와 안심문구를 결합하여 표시해줌으로써 해당 문자를 공단이 발송했음을 증명 ⓒ 국민건강보험공단
국민건강보험공단(이사장 정기석, 아래 건보공단)이 국민들이 안심하고 문자 내용을 확인할 수 있도록 '알씨에스(Rich Communication Suite, RCS) 문자 서비스'를 도입하여 건보공단을 사칭한 문자 사기로부터 한층 더 강화된 대국민 보호방안을 마련했다.
건보공단은 6일 이같이 알리면서 "공단이 발송하는 알씨에스(RCS) 문자 안내에 공단상징과 한국인터넷진흥원의 인증 안심마크를 표기함으로써 공단 사칭 문자와 정상 문자의 식별에 도움을 줄 것"이라고 밝혔다.
건보공단이 최근 도입한 '알씨에스(RCS) 문자 서비스'는 세계이동통신사업자협회(GSMA)가 정의한 국제 표준 문자 규격으로 주로 공공 및 금융기관에서 도입하고 있다.
▲RCS 브랜드 홈메시지 발송 기관의 기관명, 로고 등이 표출되어 기관정보 확인 가능 ※ RCS Biz Center 승인 필요 ⓒ 국민건강보험공단
앞서 건보공단은 고유사업수행에 필요한 각종 제도 홍보, 현장의 업무지원을 위해 '문자' 및 '카카오 알림톡' 서비스를 제공해 오고 있다. 특히 건보공단을 사칭한 문자 사기로부터 국민을 보호하기 위해 지난 3월 공단이 발송하는 문자 안내에는 인터넷주소(URL)가 포함되지 않도록 조치를 취헀다.
▲사회관계망서비스(SNS)를 활용한 대국민 홍보 문구(예시) ⓒ 국민건강보험공단
건보공단은 "알씨에스(RCS) 문자 서비스 도입을 계기로 국민들이 공단이 발송한 문자를 사기로 오인하고 확인을 거부하여 중요한 정보를 놓치는 사례가 감소할 것으로 기대하고 있다"고 강조했다.
아울러 건보공단은 사회관계망서비스(SNS)를 활용해 공단이 발송하는 문자 특성에 대한 대국민 홍보를 실시하여 사칭·사기 문자에 국민이 스스로 대처할 수 있도록 지원할 계획이다.
원인명 건보공단 징수상임이사는 "정보통신기기를 활용한 정보 수집에 익숙해진 국민이 안심하고 공단의 안내를 확인하고 정보를 활용할 수 있도록 보안성 강화에 더욱 최선을 다하겠다"고 전했다.