철도청은 "'피크 시간대'(하행열차 : 9월 25일 오후시간대 및 26일 오전시간대, 상행열차 : 9월 28일 오후부터 29일 오후 시간대)의 승차권은 모든 고객이 예매를 희망하기 때문에 예약과 동시에 매진이 예상될 수 있다"면서 "피크 시간대를 피해 예약한다면 보다 쉽게 철도를 이용할 수 있을 것"이라고 설명했다.
철도청은 인터넷 승차권 예매와 관련 "현재 2000만명에 가까운 우리나라 인터넷 인구수를 감안할 때 동시 접속자 폭주로 인한 예약 사이트 접속이 지연될 수 있으므로 가수요 및 부정 접속 등으로 인한 접속 지연이 발생되지 않도록 네티즌의 적극적인 협조를 부탁드린다"고 말했다.
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