인기기사 더보기 a ⓒ 최용신 114 안내 서비스 제공 업체는 소비자가 원하는 번호를 안내받지 못하거나 잘못된 번호를 안내 받아도 요금을 부과하고 있다. 리콜 제도가 있다고는 하나 대부분의 소비자는 모르고 있는 것이 사실이며, 안내받았던 전화 번호를 기억 하고 있어야 환불을 받을 수 있게 하는 등 절차가 까다롭다. 저작권자(c) 오마이뉴스(시민기자), 무단 전재 및 재배포 금지 오탈자 신고