▲ 오세훈 서울시장이 15일 서울시청에서 열린 행정안전위원회 국정감사에서 업무보고를 하고 있다.
연합뉴스
이는 삼척동자도 다 알 만 정책 방향이다. 하지만 지금의 서울시는 모르는 듯하다. 서울시는 올해 5월 사회서비스원을 강제로 폐지시키는 조례를 공포하고, 통합재가서비스센터는 통폐합시켜 공공부문이 제공할 수 있는 노인돌봄 서비스 총량을 구조적으로 줄였다.
또한 국공립 어린이집뿐만 아니라 오세훈 시장의 업적(?)이라 할 수 있는 서울형 민간어린이집에 대해서도 운영지원과 관련한 별다른 정책을 내놓지 못하고 있다. 중앙정부가 유보통합(유치원·보육시설 통합)을 추진한다는 이유로 말이다.
요약하자면 오세훈 시장 체제의 서울시는 스스로 돌봄 공백을 더 키워놨다. 그래 놓고 마치 아무 일도 없었던 것처럼 자신들이 만든 더 큰 돌봄 공백을 이제야 나서서 메워야 한다고 하고 있다.
이런 일련의 흐름을 정책 변화를 위한 행정과정이라고 좋게 평가하기는 어렵다. 통상적으로 지방정부는 정책방향을 바꾸는 과정에서 현장 이해관계자들과 시민들의 의견을 충분히 수렴하고 동시에 서비스를 이용하는 시민들의 불편함을 최소화하기 위해 단계적 절차를 마련해 놓기 마련이다. 하지만 올해 서울시는 전혀 그런 움직임이 없었다.
서울시는 사회서비스원 폐지에만 집중한 나머지 그에 따른 대안은 마련하지 못했다. 작년에 관련 예산을 줄이고 올해 폐원 절차를 밟아가는 과정에서 종사자들의 의견은 묵살했고, 이용자에 대한 대책도 공식화하지 않았다.
지난 9월 9일 서울시는 '서울시 돌봄서비스 공공성 강화 계획'을 발표했지만 거기에 공공서비스 공급 확대와 관련한 내용은 아예 포함하지 않았다. 그렇다고 민간기관을 늘리고 이의 공공성을 담보하는 조치가 나온 것도 아니다.
계획안의 골자는 돌봄전문 상담센터인 '안심돌봄120' 콜센터 설치, 돌봄SOS 서비스 한도 20만 원 추가 확대, 서울형 좋은돌봄 인증기관 연계 확대, 민간기관 지원 및 관리를 위한 '사회서비스지원센터' 설치 등이 포함되었다. 하지만 실제 이러한 대책은 직접 서비스를 제공하는 기관이나 인력 확충 없이 중간관리 차원에 한정된 미봉책에 불과하다.
열악하기로 유명한 노인돌봄 종사자의 노동 여건 개선 대책도 미미했다. 2인 1조 방문 요양보호사에 대해서만 시간당 5천 원 추가수당을 지급하고 서울형 인증 방문요양기관 소속 종사자 등에게 30만 원 복지포인트를 제공하는 것이 거의 전부인 듯하다.
믿고 맡길 어린이집 찾기 더 어려워질 것